Politica de Retur

POLITICA DE RETUR (OG 34/2014)

Consumatorul are dreptul de a returna produsele, fără motiv, în 14 zile calendaristice de la primire.

Pentru exercitarea dreptului:

1. notificarea intenției de retur la contact@tenismasa.ro
2. expedierea produsului către adresa specificată

Condiții de retur:

• stare intactă
• ambalaj original
• etichete intacte
• fără urme de uzură

Pentru categorii selectate, condițiile de retur impun:

• lemnele de paletă trebuie să nu fie utilizate, să nu prezinte urme de adeziv aplicat sau înlăturat
• fețele de paletă trebuie să nu fie tăiate, să nu prezinte urme de adeziv aplicat sau înlăturat
• toate articolele textile (tricouri, shorturi, treninguri, încălțăminte, prosoape, huse, etc.) să nu prezinte urme de utilizare sau desigilare, respectiv etichete deteriorate sau înlăturate

Nu se pot returna:

• materiale consumabile desigilate (soluții curățare, mingi, adezivi, etc.)
• produse personalizate

Contravaloarea se rambursează în maximum 14 zile de la primirea returului.

Produsele pot fi schimbate cu alte mărimi / modele în limita stocului.